정책뉴스 :: 안녕하세요. 사단법인 한국공공정책평가협회입니다.

협회소개
알림마당
포럼/연구
정책전문가자격시험
보수교육
자격증대비교육
분석평가전문교육
커뮤니티
기부금 신청하기
대한민국 핵심 인재

정책뉴스
정책제언
연구활동
포럼소개
포럼일정
포럼자료실

포럼/연구Fr/Rch

정책뉴스
정책제언
연구활동
연구컨설팅
포럼소개
포럼일정
포럼자료실

정부24, 여권 재발급 온라인 신청 편리해진다

작성자: (사)한국공공정책평가협회

조회: 2788 등록일: 2024-03-25

첨부파일:

20240325_122038.png(119.4KB)Download: 0, 240325 (조간) 정부24 여권 재발급 온라인 신청 편리해진다(행정및민원제도개선기획단).pdf(246.4KB)Download: 1

<img src="/rankup_module/rankup_board/attach/policynews/17113368946185.png" style="height: 100%; width: 100%;"><div>□ 행정안전부(장관 이상민)는 외교부(장관 조태열)와 함께 정부24 누리집을 이용한 여권 재발급 온라인 신청의 편의성을 강화하고, 환불 절차도 간편하게 개선했다고 밝혔다.   <o:p></o:p>□ 그동안 여권 재발급 온라인 신청 시, 검증 프로그램이 해당 사진을 여권용으로 부적합하다고 인식할 경우 이미 입력한 내용이 삭제되고 처음부터 다시 입력해야 했다. ○ 이에 양 기관은 협의를 거쳐 여권용 사진이 부적합한 것으로 인식되더라도 기존에 입력한 내용은 유지하면서 사진만 재등록 할 수 있도록 시스템을 개선했다. □ 또한, 환불 절차도 간소화된다. 기존에는 담당자 심사과정에서 기재 내용 부정확 등의 이유로 신청이 반려되더라도 신용카드로 납부했던 여권 발급 수수료의 환불은 정부24 절차에 따라 별도로 신청해야 했다. ○ 이에, 여권 신청이 반려되는 경우 신용카드로 결제한 여권 발급 수수료가 자동으로 환불되도록 개선했다.   <o:p></o:p>□ 한편, 행정안전부는 민원 행정 주무부처로서, 여권신청 대기자로 붐비는 민원창구 혼잡도 개선을 위해 현장의 실태를 파악하고 다양한 의견을 수렴하여 대책을 마련하고 있다. ○ 지난 1월, 고기동 행정안전부 차관은 대전광역시청 소통민원실을 방문해, 여권 발급 대기현황을 확인하고 민원인 불편사항 해소와 업무담당자 부담 경감 등을 위한 의견을 청취한 바 있다. ○ 3월 14일에는 일부 지자체에서 시행 중인 사전예약제, 온라인 번호표 발급 등 수범사례를 전국 지자체에 공유했다. ○ 또한, 현장에 방문하기 전 지자체 홈페이지를 통해 민원창구 대기 현황을 손쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지 개편에 협조해 줄 것을 요청했다.   <o:p></o:p>□ 황명석 혁신조직국장은 “민원창구를 한 번은 꼭 방문해야 하는 여권 발급 업무의 특성을 고려하여 외교부, 지자체 등 관계기관과 적극 협력하여 국민의 불편을 해소해 나가겠다”라고 밝혔다.<div id="hwpEditorBoardContent" class="hwp_editor_board_content" data-hjsonver="1.0" data-jsonlen="30407"></div></div>

댓글 : 0 건



이전글	인감도장 대신 간편한 서명으로, 4월부터 ‘본인서명사실확인서’ 무료 발급
다음글	새마을금고 2023년 영업실적(잠정) 발표

번호	제목	작성자	조회	등록일
공지	지역 투자유치 환경개선 적극 지원한다	(사)한국공공정책평가협회	3885	2023-11-27

공지	국가기록원, 한국형 기록문화 해외 한글학...	(사)한국공공정책평가협회	4109	2023-11-24

공지	디지털플랫폼정부 도약을 위한 전환점 마련	(사)한국공공정책평가협회	4044	2023-11-23

공지	집중 점검과 신속한 방제로 빈대 확산 철저...	(사)한국공공정책평가협회	4514	2023-11-22

공지	드론 택배, 원하는 주소로 받는다	(사)한국공공정책평가협회	4203	2023-11-21

공지	착한가격업소를 이용하여 소상공인도 돕고 ...	(사)한국공공정책평가협회	4053	2023-11-20

공지	장관급 대화로 한·미 재난안전 분야 협력 ...	(사)한국공공정책평가협회	4297	2023-11-17

공지	내가 안전문화 확산의 주인공	(사)한국공공정책평가협회	4162	2023-11-16

공지	지방세·지방행정제재·부과금 고액·상습 ...	(사)한국공공정책평가협회	4220	2023-11-15

공지	지자체별 물가관리관 운영으로 물가 총력 ...	(사)한국공공정책평가협회	4255	2023-11-14

공지	빈대 확산세 조기 차단을 위해지자체 방역 ...	(사)한국공공정책평가협회	4227	2023-11-13

공지	정부위원회 일몰제 본격 시행	(사)한국공공정책평가협회	4172	2023-11-10

공지	2023 세계주소콘퍼런스 개최	(사)한국공공정책평가협회	4456	2023-11-09

공지	인구 10만 미만 시·군·구 부단체장 직급 ...	(사)한국공공정책평가협회	4557	2023-11-08

공지	착한가격업소 소상공인 건의사항 경청전통...	(사)한국공공정책평가협회	4609	2023-11-07

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10

QUICK MENU