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데이터 분석 전문가 자문으로 공공서비스 수준 높였다

작성자: (사)한국공공정책평가협회

조회: 6487 등록일: 2022-12-22

첨부파일:

20221222_110330[1].png(26.6KB)Download: 0, 20221222_110406[2].png(48.4KB)Download: 0, 20221222_110425[3].png(7.2KB)Download: 0, 221222 (조간) 데이터 분석 전문가 자문으로 공공서비스 수준 높였다(통합데이터분석센터).pdf(699.8KB)Download: 2

<div><img src="/rankup_module/rankup_board/attach/policynews/16716747439193.png" style="letter-spacing: 0px; height: 100%; width: 100%;"></div><div>□ 데이터 분석활용에 대한 행정·공공기관의 관심도가 크게 증가하고 있는 가운데, 행정안전부(장관 이상민) 통합데이터분석센터가 시행하고 있는 데이터 분석 자문(컨설팅)이 기관별 공공서비스 수준을 높이고 있는 것으로 나타났다.<img src="/rankup_module/rankup_board/attach/policynews/16716747688470.png" style="height: 100%; width: 100%;">□ 행정안전부는 국정과제 및 지역현안문제 해결과 관련된 데이터 분석과제의 품질을 높이고 기관별 데이터 역량 강화를 위해 올 6월부터 10개 기관을 대상으로 데이터분석 자문(컨설팅)을 시행하였다. ○ 기관별 특성에 맞는 맞춤형 자문을 위해 환경재난·인사교육·교통안전·사회문화의 4가지 업무 분야별 전문가와 빅데이터·인공지능 등 기술분야 분석전문가 등 20여 명 규모로 자문단을 구성했다.<div id="hwpEditorBoardContent" class="hwp_editor_board_content" data-hjsonver="1.0" data-jsonlen="17915"></div> ○ 전문가들은 기관별 문제해결 지원을 위해 매월 1회 이상 정기적으로 기관에 직접 방문하여 과제기획부터 데이터 수집·전처리, 분석 및 결과 활용까지 데이터분석 전 과정에서 발생하는 문제해결을 지원했다.<img src="/rankup_module/rankup_board/attach/policynews/16716748754252.png" style="height: 100%; width: 100%;">□ 기관들은 데이터 분석이 생소하고 막막했던 상황에서 전문가들의 자문을 통해 분석과제의 완성도를 높이고 새로운 관점에서 분석결과를 활용할 수 있는 방안을 찾는 기회가 된 것으로 평가하고 있다. ○ 인천국제공항공사 스마트공항처 송지원 씨는 “수많은 분석 기법의 홍수 속에서 어려움을 겪던 상황에서 자문(컨설팅)을 통해 최적의 기계학습(머신러닝) 알고리즘을 선택함으로써 서비스 수준 개선의 토대를 마련할 수 있었다”고 밝혔다. ○ 경상남도 통영시 정보통신과 이유현 팀장은 “이번 전문가 자문을 통해 데이터 분석담당 부서와 현업부서 간 유기적으로 협업할 수 있는 체계를 구축했다는 측면에서 의미가 컸다”라며 “자문 과정에서 지역내 주정차 문제의 효과적 관리에 필요한 주차장 관련 데이터가 부족하다는 점을 발견한 만큼 앞으로 해당 문제를 적극 보완해 나갈 계획”이라고 밝혔다. ○ 국립산림과학원 산림정보통신기술(ICT)연구센터 임종수 연구사는 “산림 분야 연구를 하면서 데이터 분석 및 해석에 관한 고정관념이 있었는데, 자문단에서 제시해준 데이터 기반의 새로운 시각을 통해 데이터 분석의 전환을 마련할 수 있는 계기가 되었다”고 말했다.<o:p></o:p>   <o:p></o:p>□ 한편, 행정안전부는 12월 22일 자문(컨설팅) 성과보고회를 개최할 예정이며, 내년부터는 현행 10개 규모의 자문(컨설팅) 대상기관 규모를 15개까지 확대하여 기관별 데이터 분석역량 강화를 지원한다. ○ 자문(컨설팅) 외에도 기관들이 데이터 분석활용과정에서 경험하는 다양한 문제들의 해결을 빠르게 지원할 수 있도록 ‘전화상담(콜센터)’ 개념의 지원체계도 내년부터 함께 운영할 계획이다. ○ 또한 새롭게 개발한 ‘범정부 데이터 활용 역량지표’를 내년 1분기 내 전체 중앙부처·자치단체·공공기관에 보급하여 기관별 데이터 활용역량 수준을 객관적으로 진단할 수 있도록 지원한다. ○ 진단결과를 토대로 데이터 활용에 중점을 둔 수요자 교육도 확대하여 실질적인 데이터 분석·활용 역량강화를 지원할 방침이다.<p class="0" style="line-height:150%;margin-left:28.6pt;text-indent:-28.6pt;margin-top:3.0pt;tab-stops:left blank 351.1pt;mso-pagination:none;text-autospace:none;mso-padding-alt:0pt 0pt 0pt 0pt;letter-spacing:-0.4pt;">   <o:p></o:p><div id="hwpEditorBoardContent" class="hwp_editor_board_content" data-hjsonver="1.0" data-jsonlen="37322"></div></div>

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