정책뉴스 :: 사단법인 한국공공정책평가협회

협회소개협회소개
알림마당알림마당
포럼/연구포럼/연구
정책전문가자격시험정책전문가자격시험
보수교육보수교육
자격증대비교육자격증대비교육
K-세계일류화 정책아카데미K-세계일류화 정책아카데미
분석평가전문교육분석평가전문교육
커뮤니티커뮤니티
기부금 신청하기기부금 신청하기
대한민국 핵심 인재대한민국 핵심 인재

정책뉴스정책뉴스
정책제언정책제언
연구활동연구활동
포럼소개포럼소개
포럼일정포럼일정
포럼자료실포럼자료실

포럼/연구Fr/Rch

정책뉴스
정책뉴스
정책제언
정책제언
연구활동
연구활동
연구컨설팅연구컨설팅
포럼소개
포럼소개
포럼일정
포럼일정
포럼자료실
포럼자료실

정부24, 여권 재발급 온라인 신청 편리해진다

작성자: (사)한국공공정책평가협회

조회: 3814 등록일: 2024-03-25

첨부파일:

20240325_122038.png(119.4KB)Download: 0, 240325 (조간) 정부24 여권 재발급 온라인 신청 편리해진다(행정및민원제도개선기획단).pdf(246.4KB)Download: 1

<img src="/rankup_module/rankup_board/attach/policynews/17113368946185.png" style="height: 100%; width: 100%;"><div>□ 행정안전부(장관 이상민)는 외교부(장관 조태열)와 함께 정부24 누리집을 이용한 여권 재발급 온라인 신청의 편의성을 강화하고, 환불 절차도 간편하게 개선했다고 밝혔다.   <o:p></o:p>□ 그동안 여권 재발급 온라인 신청 시, 검증 프로그램이 해당 사진을 여권용으로 부적합하다고 인식할 경우 이미 입력한 내용이 삭제되고 처음부터 다시 입력해야 했다. ○ 이에 양 기관은 협의를 거쳐 여권용 사진이 부적합한 것으로 인식되더라도 기존에 입력한 내용은 유지하면서 사진만 재등록 할 수 있도록 시스템을 개선했다. □ 또한, 환불 절차도 간소화된다. 기존에는 담당자 심사과정에서 기재 내용 부정확 등의 이유로 신청이 반려되더라도 신용카드로 납부했던 여권 발급 수수료의 환불은 정부24 절차에 따라 별도로 신청해야 했다. ○ 이에, 여권 신청이 반려되는 경우 신용카드로 결제한 여권 발급 수수료가 자동으로 환불되도록 개선했다.   <o:p></o:p>□ 한편, 행정안전부는 민원 행정 주무부처로서, 여권신청 대기자로 붐비는 민원창구 혼잡도 개선을 위해 현장의 실태를 파악하고 다양한 의견을 수렴하여 대책을 마련하고 있다. ○ 지난 1월, 고기동 행정안전부 차관은 대전광역시청 소통민원실을 방문해, 여권 발급 대기현황을 확인하고 민원인 불편사항 해소와 업무담당자 부담 경감 등을 위한 의견을 청취한 바 있다. ○ 3월 14일에는 일부 지자체에서 시행 중인 사전예약제, 온라인 번호표 발급 등 수범사례를 전국 지자체에 공유했다. ○ 또한, 현장에 방문하기 전 지자체 홈페이지를 통해 민원창구 대기 현황을 손쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지 개편에 협조해 줄 것을 요청했다.   <o:p></o:p>□ 황명석 혁신조직국장은 “민원창구를 한 번은 꼭 방문해야 하는 여권 발급 업무의 특성을 고려하여 외교부, 지자체 등 관계기관과 적극 협력하여 국민의 불편을 해소해 나가겠다”라고 밝혔다.<div id="hwpEditorBoardContent" class="hwp_editor_board_content" data-hjsonver="1.0" data-jsonlen="30407"></div></div>

댓글 : 0 건



이전글	인감도장 대신 간편한 서명으로, 4월부터 ‘본인서명사실확인서’ 무료 발급
다음글	새마을금고 2023년 영업실적(잠정) 발표

번호	제목	작성자	조회	등록일
공지	국민안전체험, 올해 총 70만 명 참여하도록...	(사)한국공공정책평가협회	4033	2024-01-16

공지	연말정산용 증명서, 정부24에서 간편하게 ...	(사)한국공공정책평가협회	3937	2024-01-15

공지	몰라서 못 받던 혜택, 정부가 알아서 챙겨...	(사)한국공공정책평가협회	4199	2024-01-12

공지	제22대 총선 대비 「공명선거지원상황실」 ...	(사)한국공공정책평가협회	4220	2024-01-11

공지	2023년 주민등록 인구 5천133만 명, 전년 ...	(사)한국공공정책평가협회	4289	2024-01-10

공지	지방자치단체, 지방소멸대응 위해 지역활성...	(사)한국공공정책평가협회	4171	2024-01-09

공지	지역 주도 지방소멸 대책에 대한, 3방향 입...	(사)한국공공정책평가협회	4276	2024-01-08

공지	민·관 협업을 통한 철저한 대비로지진위험...	(사)한국공공정책평가협회	4507	2024-01-05

공지	새마을금고 대손충당금 적립 확대 등 건전...	(사)한국공공정책평가협회	4361	2024-01-04

공지	2024년 새해 행정안전부의 변화	(사)한국공공정책평가협회	4594	2024-01-03

공지	2024년 비영리민간단체 공익활동지원사업에...	(사)한국공공정책평가협회	4348	2024-01-02

공지	연말연시 대설 대비 안전관리에 만전	(사)한국공공정책평가협회	5204	2023-12-29

공지	'우수 기획분석 보고서 전국 경진대회 우수...	(사)한국공공정책평가협회	4556	2023-12-28

공지	어린이가 안전한 사회를 만들기 위해 범정...	(사)한국공공정책평가협회	4484	2023-12-27

공지	고향사랑 기부제로 내 고향 곳간 채우고, ...	(사)한국공공정책평가협회	4475	2023-12-26

11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20

QUICK MENU