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누구나 쉽게 사용할 수 있는 공공 웹·앱 혁신, ‘범정부 UI/UX 디자인시스템(KRDS)’으로부터

작성자: (사)한국공공정책평가협회

조회: 619 등록일: 2025-01-16

첨부파일:

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<img src="/rankup_module/rankup_board/attach/policynews/17369946409374.png" style="height: 100%; width: 100%;"><div>□ 행정안전부는 ‘범정부 UI/UX* 디자인시스템(KRDS**)’ 서비스를 1월 16일(목)부터 정식 개시한다고 밝혔다. * UI/UX : 사용자 환경(User Interface)과 사용자 경험(User eXperience)의 합성어로 사용자와 의사소통 방식, 느끼는 반응 등 총체적인 이용 경험을 아우르는 용어 ** KRDS(KoRea Design System) : 국민 누구나 공공 웹·앱 개발 시 레고 블록처럼 가져다 쓸 수 있도록 디자인 모음과 개발된 코드를 제공하는 디자인 시스템(<a href="http://www.krds.go.kr">www.krds.go.kr</a>) ○ KRDS는 국민이 공공 웹사이트를 쉽고 편리하게 이용하도록 표준화된 UI/UX 제작 도구를 제공하는 시스템이다.□ KRDS에서 제공되는 디자인과 코드를 활용한 공공 누리집은 누구나 직관적으로 이해할 수 있어 보다 쉽게 공공서비스를 이용할 수 있게 될 것으로 보인다. ○ 그동안, 공공 누리집은 민간 보다 복잡하고 이해하기 어려운 UI 구성과 직관적이지 않은 민원 신청 방법 등이 주요 불편 요인으로 지적됐다. ○ 이에, KRDS에서는 메뉴와 콘텐츠를 계층구조로 이해하기 쉽게 구성하고, 민원 신청 방법을 사용자 중심으로 표준화했다. ○ 이를 통해, 국민은 각기 다른 행정·공공기관의 서비스를 이용하더라도 표준화된 UI/UX를 통해 서비스 이용 방법을 쉽게 이해할 수 있다.<img src="/rankup_module/rankup_board/attach/policynews/17369947022424.png" style="height: 100%; width: 100%;">□ 또한, 공공 웹·앱 디자이너·개발자들은 UI/UX 구현 작업의 효율성이 크게 향상될 것으로 전망된다. ○ 공공부문 웹·앱은 디자이너·개발자가 바뀌는 경우가 많아 UI/UX 구현 시 반복적인 중복 작업과 전·후 담당자간 소통이 어렵다는 점 등이 문제로 지적돼 왔다. ○ 이에, KRDS는 누구나 재사용 가능한 디자인 모음과 웹페이지 개발 소스코드를 제공하고, 커뮤니케이션을 지원하는 디자인 토큰*을 도입했다. * 디자인시스템에서 반복적으로 사용되는 디자인 속성을 정의한 코드 ○ 이를 통해, 디자이너·개발자들은 불필요한 작업을 반복하지 않아도 되고, 소스코드를 쉽게 찾을 수 있게 되어 핵심적인 서비스에 보다 집중할 수 있게 된다.□ 한편, 행정안전부는 지난해 2월에 공공 웹·앱에 적용할 디지털 정부 서비스 UI/UX 가이드라인을 개발, 5개* 웹사이트를 대상으로 시범 적용하고 편의성과 디자인 만족도를 평가**했다. * 정부24, 복지로, 고용부·중앙도서관·건강보험공단 누리집 ** 국민평가단 333명을 구성하여 ‘24.9.부터 ’24.11.까지 편의성, 디자인 만족도 평가 실시 ○ 그 결과, 평균 만족도는 기존 3.57점에서 개선 후 4.04점으로 약 13.2%* 상승해 이용 편의성과 만족도가 대폭 개선된 것으로 나타난 바 있다. * 5점 만점 기준: 편의성 (3.49점→4.04점), 디자인 (3.66점→4.04점)<div id="hwpEditorBoardContent" class="hwp_editor_board_content" data-hjsonver="1.0" data-jsonlen="25733"></div>□ 이용석 디지털정부혁신실장은 “공공부문 UI/UX 제작에 KRDS를 적극 활용하도록 해 국민 누구나 더욱 쉽고 편리한 디지털 정부 서비스를 누릴 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.<div id="hwpEditorBoardContent" class="hwp_editor_board_content" data-hjsonver="1.0" data-jsonlen="25423"><!--[data-hwpjson]{
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