정책뉴스 :: 사단법인 한국공공정책평가협회

협회소개협회소개
알림마당알림마당
포럼/연구포럼/연구
정책전문가자격시험정책전문가자격시험
보수교육보수교육
자격증대비교육자격증대비교육
K-세계일류화 정책아카데미K-세계일류화 정책아카데미
분석평가전문교육분석평가전문교육
커뮤니티커뮤니티
기부금 신청하기기부금 신청하기
대한민국 핵심 인재대한민국 핵심 인재

정책뉴스정책뉴스
정책제언정책제언
연구활동연구활동
포럼소개포럼소개
포럼일정포럼일정
포럼자료실포럼자료실

포럼/연구Fr/Rch

정책뉴스
정책뉴스
정책제언
정책제언
연구활동
연구활동
연구컨설팅연구컨설팅
포럼소개
포럼소개
포럼일정
포럼일정
포럼자료실
포럼자료실

‘지원받을 수 있는 보훈서비스를 하나하나 확인하고 몰랐던 지원은 원스톱으로 신청 가능해진다’

작성자: (사)한국공공정책평가협회

조회: 11214 등록일: 2020-06-17

첨부파일:

0617-1.JPG(107.2KB)Download: 0, 200617 (석간) 맞춤형 보훈서비스 나만의 예우 시스템 개발(공공서비스혁신과).hwp(864.0KB)Download: 0

<img style="width:675px;_width: 100.14%; _height: 72.98%;" src="/rankup_module/rankup_board/attach/policynews/15923616290057.jpg">□ 국가보훈처(처장 박삼득)는 6월‘호국보훈의 달’을 맞아 행정안전부(장관 진영)와 함께 국가보훈대상자 한분 한분에게 지원받을 수 있는 보훈서비스를 하나하나 확인하고, 미처 몰랐던 지원은 원스톱으로 신청할 수 있는 개인맞춤형 보훈서비스‘나만의 예우’시스템을 개발했다고 밝혔다.  ❍ 이번 서비스는 디지털 정부혁신‘범정부 생애주기 패키지 서비스 확대’일환으로 흩어져 있는 보훈서비스를 보훈대상자 관점에서 통합으로 제공하는 것으로,    - 구체적인 사항은 국가보훈처 누리집(<a href="http://www.mpva.go.kr)의">www.mpva.go.kr)의</a>‘나만의 예우’코너를 통해 확인할 수 있으며 프로그램 오류 개선, 불편사항 의견 반영 등을 위해 6월 말까지 시범운영을 마치고 다음달 7월부터 본격적인 서비스를 제공한다.  ❍ 이를 통해 국가유공자와 유가족이 중앙정부에서 제공하는 지원은 물론 자치단체의 보훈관련 서비스도 한 눈에 확인하여 몰라서 지원에서 누락되는 일이 없도록 획기적으로 개선 해 나갈 방침이다. □ 이번‘나만의 예우’시스템 개발을 통해 국가보훈처 소관 법령에 의해 국가유공자와 보훈가족이 지원받을 수 있는 보훈급여금, 교육, 취업, 의료, 생활지원 등 46종의 서비스와, 수송시설 이용 지원, 각종 요금 감면․수수료 면제 등 타 법에 의해 지원되는 37종의 서비스를 한 눈에 확인할 수 있다.  ❍ 국가보훈처의 내부 시스템과 연계하여 본인 인증을 통해 지원 받고 있는 서비스 전체를 확인할 수 있도록 시스템을 구현 하였고,  ❍ 사망 등으로 인해 유족이 변경되었거나 상이등급이 달라졌을 경우 가구소득 등의 변경으로 인해 생활수준을 고려한 지원이 필요할 때 대상에 해당되는지 모의계산*을 해 볼 수 있다.◈ 모의계산 서비스 이용사례   이** 국가유공자 어르신은 몇 달 전 배우자가 돌아가시고 자녀 7남매는 멀리 떨어져 다들 어렵게 생활하고 있어서 국가보훈처의 생활조정수당을 신청하고 싶지만, 자녀들의 소득사항과 관련된 각종 동의서 등 복잡한 서류가 필요한데 혹시나 신청했다가 자격이 되지 않으면 자녀들만 귀찮게 하는 것 같아 신청할 엄두를 내지 못했다. 하지만 보훈섬김이(재가복지 도우미)의 도움으로 ‘나만의 예우’ 서비스에서 모의계산을 통해 생활조정수당을 받을 수 있음을 확인하고, 보훈청에 신청하여 수당을 받게 되어 생계에 많은 도움을 받고 있다. □ 또한 정부24 시스템과 상호 연계하여‘나만의 예우’시스템에서 정부24를 통한 온라인 민원신청이 가능하도록 민원서비스에 대한 접근성을 높였으며,  ❍ 전기, 난방, 가스, 이동통신 등 공공요금 4종의 감면 신청 및 결과 안내가 가능하게 되었고, 정부24에서 지원되지 않는 민원은 온라인 신청이 가능하도록 기능을 개선하였다.  ❍ 또한 정부24를 통해 온라인 신청이 가능한 민원 중 11종*을 즉시발급으로 개선하고, 민원처리 결과 및 보상․지원내역에 변동이 있을 경우 안내하도록 하여 디지털 격차로 인해 어려움을 겪지 않도록 조치하였다. * 온라인 즉시발급 민원 11종 : 참전유공자(국가유공자)확인서, 안장확인서, 보훈대상자(유족 또는 가족)확인서, 국가유공자(유족 또는 가족)확인서, 독립유공자(유족)확인신청, 5‧18민주유공자(유족)확인신청, 특수임무유공자(유족)확인신청, 국가유공자에 준하는 군경(유족 또는 가족)확인신청, 고엽제후유(의)증 환자 등 확인서, 생업지원 대상자 증명, 대학입학특별전형대상자증명 □ 한편 행정안전부는 기존 출산, 상속과 관련한 생애주기 패키지 서비스에 추가하여 올해는 전입, 임신, 돌봄, 보훈 등 4종을 추가하고, ’22년까지 취업, 창업 등 국민생활과 밀접한 과제 중심으로 11종까지 범정부 생애주기 패키지 서비스 확대하여 국민이 체감하는 정부혁신 성과 창출을 위해 노력할 예정이다. □ 국가보훈처는 향후에도“정부혁신의 흐름에 발맞춰 중앙부처 및 지자체 등 유관기관과 적극 협업하여 지속적으로 국가유공자와 유가족이 체감할 수 있는 생활밀착형 서비스를 확대 제공할 방침이다”라고 밝혔다. 붙임 1:‘나만의 예우’시스템 개선사항[ 1. 민원지원 발급 기능, 2. 자기정보 조회 기능]붙임 2:‘나만의 예우’확인 수혜 제도

댓글 : 0 건



이전글	대한민국 코로나19 인사행정 경험, 전 세계에 공유- 공무원 근무혁신 지침, 채용시험 방역 등 우수 사례 소개 -
다음글	아이가 행복하고 청년이 함께하는 지역만들기- 행안부, ‘20년 인구감소 및 저출산 대응 공모사업’ 10개 지자체 선정 -

번호	제목	작성자	조회	등록일
공지	중앙-지방이 함께 공직문화 혁신을 다짐하...	(사)한국공공정책평가협회	7945	2022-12-16

공지	- 2021회계연도 일반정부 및 공공부문 부채...	(사)한국공공정책평가협회	7961	2022-12-15

공지	한중, 지방행정의 발전을 위한 지...	(사)한국공공정책평가협회	7827	2022-12-14

공지	한국 주도의 인터넷기반자원공유 서비스 품...	(사)한국공공정책평가협회	7976	2022-12-12

공지	스토킹 범죄 및 음란물 유포죄, 공직 임용 ...	(사)한국공공정책평가협회	8114	2022-12-09

공지	정부와 신생기업이 손잡고 사회문제 해결하...	(사)한국공공정책평가협회	8086	2022-12-08

공지	행안부, 지역주도형 청년일자리사업 추진 ...	(사)한국공공정책평가협회	8082	2022-12-07

공지	행정안전부, 2022년 국민참여 우수기관 10...	(사)한국공공정책평가협회	7769	2022-12-06

공지	2022 실패박람회 성과, 온․오프라인...	(사)한국공공정책평가협회	7795	2022-12-02

공지	중소기업·소상공인 지원 분야, 올해 최고...	(사)한국공공정책평가협회	7686	2022-12-01

공지	경찰제도발전위원회, 국가경찰위원회 및 경...	(사)한국공공정책평가협회	7751	2022-11-30

공지	지방공기업 혁신을 위해 최고경영자들 모인...	(사)한국공공정책평가협회	7731	2022-11-29

공지	국민이 직접 기획하고 디자인한 우수 공공...	(사)한국공공정책평가협회	7677	2022-11-28

공지	국민비서 서비스 채널 확대로 이용자 선택...	(사)한국공공정책평가협회	7539	2022-11-25

공지	국가안전시스템 개편을 위한 국민안전의견...	(사)한국공공정책평가협회	7788	2022-11-24

21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30

QUICK MENU