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주민, 민간기업, 지자체가 힘을 모아 디지털 기술로 지역 문제 해결

작성자: (사)한국공공정책평가협회

조회: 10243 등록일: 2021-05-27

첨부파일:

0527-1.JPG(119.4KB)Download: 0, 210528 (조간) 주민 민간기업 지자체가 힘을 모아 디지털 기술로 지역 문제 해결(주민참여협업과).pdf(388.5KB)Download: 4

<img style="width: 100%; height: 100%;" src="/rankup_module/rankup_board/attach/policynews/16220918109419.jpg">□ 독거노인, 여성, 외국인 주민, 전통시장 상인 등이 겪고 있는 지역사회 현장의 문제를 주민·기업·지자체가 함께 소통하며 디지털 기술*을 활용해 해결하는 사업이 올해 11곳에서 본격 추진된다.     * QR코드, 모바일 앱, 데이터 플랫폼, 사물인터넷, 비대면 서비스 등 □ 행정안전부(장관 전해철)는 한국지역정보개발원(원장 지대범)과 2021년 ’주민참여·디지털 기반 지역사회 현장문제 해결사업‘을 수행할 11개 과제를 최종 선정하고 6월부터 본격적으로 추진한다고 밝혔다. ○ 이 사업은 생활 현장 중심의 체감할 수 있는 변화를 창출하기 위해 지역주민과 민간기업이 직접 참여하고 협업하는 것이 특징이다. □ 2019년부터 시작되어 그동안 총 21곳의 지역사회 문제해결을 지원해온 이 사업은 지역문제 해결 전 과정에 주민 및 주요 이해관계자들이 참여하고 협력하며 지역 주민이 체감하는 변화를 창출해왔다.  ○ 부산광역시(2019년)에서는 교육청, 치과의사회, 보건교사, 학생·학부모 참여를 통해 초등학생(약15만명)의 구강건강 정보를 축적하고 개인별 맞춤 구강건강 교육 영상 및 자료를 제공 받을 수 있는 시스템을 구축했다. ○ 제주특별자치도(2020년)에서는 특수학교 학부모와 교사의 참여로 실시간 통학버스 위치를 손쉽게 확인할 수 있는 서비스를 개발했다. 이를 통해, 그동안 정확한 통학버스 위치와 예상 도착시간을 몰라 불편하고 불안했던 문제를 해결하여, 현재 제주도 내 3개 특수학교 250여명 학생들이 혜택을 볼 수 있게 되었다. □ 올해에는 서울, 부산, 광주, 강원, 전남, 경남, 제주 등 전국 각지에서 주민-민간기업-지자체 협력으로 주민 맞춤형 서비스 개발이 추진된다. ○ 경상남도 통영시에서는 민간기업, 통영시청, 지역복지관이 협력해 고독사 위험이 높은 독거노인 가구에 정서 지원을 위한 돌봄 인형을 제공하고, 마을 주민 참여로 지역 언어로 대화할 수 있는 콘텐츠를 개발하여 제공한다. ○ 부산광역시에서는 외국인 주민의 의사소통 문제해결을 위해 민간기업, 부산광역시청, 부산출입국외국인청, 부산국제교류재단, 통역봉사자가 협력한다. 13개 외국어 통역상담을 지원하는 애플리케이션을 구축해 모바일 기반 상담통역, 동행통역, 실시간 상담 채팅을 제공할 예정이다.  ○ 제주시에서는 여성 운전자 안전을 위해 민간기업, 제주시, 제주특별자치도가 협력한다. QR코드와 자동응답시스템(ARS)을 활용한 제주 안심 주차번호를 구축하며, 여성운전자, 여성단체, 지역통반장, 렌터카 업체 등과 소통을 통해 구현할 예정이다. □ 행안부와 한국지역정보개발원은 지난 4월 한 달 동안, 과제를 구체화하고 실행 가능성을 높이기 위해 디지털 기술 활용과 주민참여 방법 등 문제해결 방안을 분야별 전문가와 함께 종합적으로 점검해보는 과제숙성 전문 상담(컨설팅)을 진행한 바 있다.  ○ 앞으로 각 사업이 차질 없이 진행될 수 있도록 과제별 전문가 자문을 적극 지원하고 공동 연수회(워크숍) 등을 개최할 예정이다. □ 지대범 한국지역정보개발원 원장은 “지역주민이 직접 체감할 수 있는 지역현안 해결을 위해 지원을 아끼지 않을 것”이라면서, “지역정보화 전문기관으로서의 역량과 네트워크를 통해 지역사회 현장의 디지털 활용 역량이 강화될 수 있도록 힘쓰겠다”라고 말했다. □ 박성호 행정안전부 지방자치분권실장은 “어르신, 여성, 외국인, 전통시장 상인 등 지역사회에서 상대적으로 어려움을 겪고 있는 분들의 생활 속 문제를 지역기업·주민 등 지역공동체가 디지털 기술을 활용해 해결할 수 있도록 적극 뒷받침 하겠다.”며, “또한, 사업을 통해 창출된 지역공동체의 성과가 다른 지역에도 공유·확산될 수 있도록 적극 지원할 것이다.“라고 밝혔다. 붙임1 : 2021 주민참여 디지털 기반 지역사회 현장문제 해결 사업 선정 과제 붙임2 :  2019~20 발굴 주요 사례(요약)

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